Mascus Security Advise

نصائح أمنية من Mascus

يوجد في كل نشاط أشخاص خطرون أو مجرمون ممن يحاولون جني المال أو السرقة على حساب براءة المستخدم العادي. ويبذل Mascus أقصى طاقته لمكافحة محاولات الاحتيال ويعمل على حماية مستخدميه وعملائه.

ويشكل جزءًا كبيرًا من ذلك إعلام المستخدمين بالأخطار والحيل الشائعة والأساليب والطرق التي يتبعها هؤلاء الذين يحاولون إلحاق الضرر بالمستخدمين، كما يذكر المستخدمين أيضًا باستخدام الحصافة واتخاذ التدابير الوقائية.

يغطي هذا المستند المشكلات التالية

نصائح أمنية عامة حول الشراء والبيع عبر Mascus

نصائح أمنية عامة أثناء استلام الماكينة / المركبة وشرائها

أشكال أخرى للاحتيال

ملاحظة حول اشتراك Mascus في الصفقات المبرمة
ملاحظة حول المزيد من أساليب الاحتيال وطرقه
مساعدة Mascus المباشرة في حالة الاشتباه بوقوع احتيال: بيانات اتصال Mascus ونموذج الآراء

-------------------------------------------------------------------------------------------------

نصائح أمنية عامة أثناء استلام الماكينة أو المركبة وشرائها

التحويل النقدي أو البنكي:

حتى مع التحويلات النقدية، يمكن أن تصبح ضحية لعمليات الاحتيال:

مثال لخدعة احتيالية شائعة:

مقابل دفعة مقدمة صغيرة، يحتفظ البائع بالحق بأن تكون أنت المشتري الوحيد للماكينة. وعادة ما يكون سعر تلك الماكينة منخفض للغاية. وكضمان (كذا الحال بالنسبة للدفعة المقدمة)، يطلب "البائع" تحويل جزء من ثمن الشراء إلى حساب شخص يثق به المشتري.
وكتأكيد للتحويل، ينبغي للمشتري إبلاغ البائع بالمبلغ الذي تم تحويله واسم صاحب الحساب.   يقوم "البائع" لاحقًا بسحب المال بهوية وأوراق مزيفة.
يكون ذلك النوع من الاحتيال ممكنًا بالنسبة إلى التحويلات النقدية (على سبيل المثال، Money Gram أو Western Union أو Escrow ) والتحويلات البنكية.

وتكون معلومات تلك الماكينة أو المركبة ومستنداتها وهوية البائع المحتال غير صحيحة.

 

ولذا ينصح Mascus بما يلي:

لا تفصح عن التفاصيل البنكية الهامة إلى الغرباء أبدًا.
لا يمكن أن تحميك التحولات البنكية إلى الأقارب أو الأصدقاء من الوقوع ضحية للاحتيال.

فضلاً عن ذلك، لا تكون المستندات المنقولة إلكترونيًا (مثل شهادات تسجيل المركبة أو جوازات السفر الممسوحة ضوئيًا والمرسلة عبر البريد الإلكتروني أو عبر الفاكس، إلخ) أبدًا بمثابة دليل كامل على صحة هوية البائع أو صك ملكية المركبة أو الماكينة.

لا يشترك Mascus في أي صفقة أو اتفاقات بيع لعملاء Mascus . ولا يتلقى موقع Mascus إخطارًا بمن يشتري ماكينة وممن يشتريها.    تكون كافة الشروط وكذا الاتفاقية المبرمة لصفقة شراء بين البائع والمشتري فحسب. ولا يكون لدى موقع Mascus أي معلومات أو موارد للتحقق أو حتى ضمان الملاءة المالية لبائع أو صدقه.
إذا تلقيت معلومات أو مستندات بأي حال من الأحوال تفيد ضمان Mascus للملاءة المالية لبائع معين أو صدقه، فهذه المعلومات مزورة. وفي مثل تلك الحالة، الرجاء الاتصال بنا على الفور.

لذا لا تدفع مقدمًا أبدًا.

 

بياناتك الشخصية:

لا يتم طلب البيانات الخاصة بالبنك أو بطاقة الائتمان إلا بواسطة Mascus فقط، إذا كان لديك حساب أو ترغب في دفع قيمة إعلان. ولا يتم السؤال عنها لاحقًا سواء عن طريق البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الفاكس أو أي طريقة أخرى.

لا تكشف أبدًا عن اسم المستخدم أو كلمة المرور الخاصة بك للغرباء!

 

كن حذرًا في التعامل بالشيكات!

يمكن أن يقع البائعون أيضًا ضحية للاحتيال!

 

ويتعرض البائعون للخداع عادة في الصفقات من خلال الشيكات غير المضمونة. لذا: لا تقبل أبدًا السداد بشيكات.

إذا أرسل شخص ما إليك، بصفتك بائعًا، شيكًا (غالبًا من الخارج) وكان المبلغ المذكور في هذا الشيك أعلى من سعر البيع المتفق عليه، يمكنك الافتراض أن هذه محاولة للاحتيال.
يكون الهدف من هذا الاحتيال هو أن تسدد الفرق بسبب هذا الخطأ في الحساب البنكي للمشتري.      وتكتشف لاحقًا سرقة الشيك أو تزويره.

وعادة لا يلاحظ هذا النوع من الشيكات خلال مرحلة التحقق الأولى. وفي حالة اكتشافه لاحقًا فقط، يكون هذا الشيك غير مغطى أو مسروقًا. تقع معظم الخسائر في مثل تلك الحالات على عاتق البائع الذي قد لا يفقد أحيانًا الفرق الذي دفعه فحسب، بل يفقد أيضًا الماكينة أو المركبة التي باعها وقام بتسليمها.

 

رسائل البريد الإلكتروني الاحتيالية / الزائفة "المريبة" - التي يطلق عليها أيضًا "التصيد الاحتيالي"

لسوء الحظ، يمكن من الناحية العملية تزوير عناوين بريد إلكتروني أو تزييفها:

عندما يبحث مستخدم في موقع Mascus عن ماكينات أو مركبات، لا يطلب Mascus أي بيانات شخصية أو سرية (رقم بطاقة الائتمان، إلخ). يقوم Mascus بنفس الأمر بالنسبة لرسائل البريد الإلكتروني والهاتف والفاكس: لا يسأل العاملون في Mascus في أي وقت عن أي بيانات سرية.
إذا تلقيت أي طلب من Mascus للحصول على معلومات شخصية أو معلومات عن العميل أو البنك أو بطاقة الائتمان أو أي معلومات أخرى سرية، اعتبر هذا محاولة احتيالية.
الرجاء الاتصال بنا على أرقام الهاتف الرسمية أو اتصل بالاستعلامات في موقع Mascus.com . لا تطلب التأكيد باستخدام بيانات الاتصال المقدمة لك في ذلك البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الفاكس.

لا تقدم نسخًا من جواز السفر أو المستندات الخاصة بالمركبة أو الماكينات للغرباء أبدًا. يمكن أن تُستخدم هذه المعلومات لأغراض التزوير.

 

حول Treuhandservice أو الحسابات المعروفة أيضًا باسم "خدمة الوساطة المالية"

لا يوجد في Mascus أي خدمات وساطة مالية أو حسابات لطرق دفع يمكن للبائع أو المشتري استخدامها. كما لا يوجد تجار أو بائعون يعلن عنهم Mascus أو يضمنهم كتجار أو بائعين معتمدين أو مضمونين من Mascus. (وهو ما يطلق عليهم "الأعضاء حاملو الشعار" أو غيرهم). لا يقدم Mascus أي شهادات أو توصيات حول البائعين أو التجار فيما يتعلق بالتحويلات النقدية. ولا يقدم Mascus أي ضمان أو تأمين ضد خطر التعرض للاحتيال أثناء عملية البيع أو الشراء.

TOP>>

نصائح أمنية عامة أثناء استلام الماكينة أو المركبة::

الالتقاء بالبائع:

توخ الحذر دومًا إذا التقيت ببائع أو تاجر لا تعرفه:

لا تأخذ النقود أو الشيكات (لسعر البيع المتفق عليه) معك إلى المكان الذي ستلتقي فيه بالبائع. وخصوصاً إذا كان هذا المكان بعيدًا حيث لا يوجد أشخاص آخرون. إذا كان مكان اللقاء المتفق عليه يبدو خطرًا بالنسبة إليك، قم بالترتيب للمقابلة في موقع مختلف آخر أكثر أمنًا.  

 

عدم توافق هوية بائع الماكينة أو المركبة مع هوية المالك:

إذا لم يكن البائع هو نفس الشخص المعلَن في شهادات تسجيل مالك المركبة، اطلب شهادة تفويض من المالك! قد تكون المركبات/الماكينات وكذا المستندات الخاصة بها مسروقة ولا يعلم المالك بطرح الماكينة / المركبة الخاصة به للبيع.

هوية المركبة أو الماكينة أو المعدة التي تشتريها:

تحقق دومًا من هوية المركبة قبل شرائها! يجب أن تتوافق هوية الماكينة / المركبة مع الهوية المعلن عنها في العقد. تكون الأرقام المسلسلة للماكينة موجودة على اللوحات أو مطبوعة على مكونات الهيكل (الشاسيه). تأكد من مطابقة هذه الأرقام لبعضها البعض وتوافقها مع الرقم المسلسل الموجود في المستندات! راجع الشركة المصنعة للماكينة إذا كانت لديك أي شكوك. وإلا فقد تشتري مركبة تبدو تمامًا كتلك المنصوص عليها في العقد لكنها ربما تكون مسروقة.

عدادات السرعة الرقمية:

يمكن تعديل عدادات السرعة الرقمية لزيادة سعر المركبة. إذا انتابك الشك تجاه عدد الكيلومترات / الأميال التي يظهر في العداد، قدم المركبة لمعاين مستقل، للتأكد ما إذا كان العداد قد تم التلاعب به.

القيادة التجريبية:

كبائع يجب أن تكون "على متن" المركبة دومًا أثناء القيادة التجريبية! وإلا فقد يسرق المشتري المركبة حتى إذا كان "المشتري" قد ترك جواز سفره أو بطاقة هويته كضمان. قد تكون هذه المستندات مسروقة أو مزيفة!

المستندات المطلوبة أثناء القيادة التجريبية:

في مرحلة المعاينة، يجب عليك كبائع أن تكون لديك المستندات اللازمة للمركبة أو الماكينة كدليل للعميل، لكن لا تأخذ هذه المستندات معك (خاصة شهادات تسجيل المركبة) أثناء قيام "المشتري" بالقيادة التجريبية. اتركها في مكان آمن.

الحذر تجاه النصوص الصغيرة المطبوعة في عقد الشراء.

الرجاء مراعاة النصوص الصغيرة في العقود. ينبغي تجنب الشروط التي تقوم على تقييم السعر بناء على المعاينة الخارجية !

 

وجود معدات وملحقات إضافية في عقد الشراء:

تأكد من سرد كافة المعدات الإضافية غالية الثمن في عقد الشراء (مثل الراديو ومشغل الأقراص المدمجة والسماعات أو الإطارات والدلاء). يكون ذلك مهمًا خاصة إذا كان هناك تأخير ملحوظ في التسليم!

الحذر إزاء شهادات التسليم أو النقل المزيفة

: قد يتصل "البائع" بالمشتري بعد اتفاق شفهي على صفقة ويؤكد له شحن السلعة.   يؤكد ذلك من خلال تأكيد / ضمان أمر الشحن الصادر عن شركة النقل (على سبيل المثال، DHL ) ويكون مرسلاً عبر الفاكس أو يتم مسحه ضوئيًا ثم إرساله عبر البريد الإلكتروني أو بواسطة البريد. ويطلب من المشتري تحويل المبلغ بالكامل أو جزء منه.
لا تصل السلعة أبدًا نظرًا لأن الماكينة أو الأوراق الخاصة بها وكذلك ضمان الشحن لا وجود لها على أرض الواقع. فجميعها مزيفة!
الرجاء التحقق بنفسك من وجود الماكينة. بحيث تعلم بوجودها. اطلب الشحن بنفسك بالاتفاق مع شركة شحن نقل تثق بها واحصل على التحقق من ضمان الشحنة بواسطة شركة النقل هذه. تحقق من أن السلعة التي طلبتها هي السلعة التي تم شحنها! إن أمكن، تواجد أثناء عملية الشحن.

 

TOP>>

أشكال أخرى للاحتيال:

الاحتيال الهاتفي:

يقوم "مشتر" محتمل بالاستعلام عن إعلانك ويطلب منك الاتصال به / بها لاحقًا. يكون هذا الرقم رقم هاتف "مدفوع من المتصل". سيتم وضعك في حالة انتظار ومن ثم ستدفع لهم مقابل لا شيء دون أن تعلم. لذا لا تتصل أبدًا بأي أرقام هاتف تبدأ بالأرقام 0190 أو 0900 أو 0137 أو 0138 أو 0800 أو 0900 أو ما يشبهها  

احتيال قائمة التصدير:

د لا يرغب "مشتر" محتمل في شراء المركبة غير أنه يرغب في وضع تلك الماكينة ضمن مطبوعة تضم قائمة تصدير متداولة للبضائع. وبالتالي، لا تحصل على معلومات ملموسة، لكن تحصل على فاتورة وافقت عليها لإدخال الماكينة ضمن تلك القائمة. غالبًا ما يدفع البائعون ذلك دون التأكد أو أنهم يكونون غير متأكدين للغاية ويدفعون فقط دون الرفض.

ملاحظة حول اشتراك Mascus في عقد الصفقات:

  • لا يشترك Mascus في الصفقات أو الاجتماعات أو الترتيب الذي يتم بين البائع والمشتري.
  • لا يتحمل Mascus أي مسؤولية تجاه أي شيء يحدث بين المستخدم والتاجر أو البائع.
  • لا يبيع Mascus أو يشتري المعدات المستعملة.
  • لا يوصي Mascus بأي شركات أو تجار أو بائعين أو معدات مستعملة.
  • لا يمكن أن يضمن Mascus مصداقية العملاء أو المستخدمين أو صحة المعدات المستعملة المقدمة في Mascus .

لمزيد من المعلومات، اقرأ الأحكام العامة للاستخدام.

 ملاحظة حول مزيد من أساليب الاحتيال وطرقه:

يوجد عدد كبير من الخدع والطرق والأساليب التي يستخدمها المجرمون لخداع البائعين والمشترين الأبرياء وابتزازهم.   ويتم ابتكار طرق احتيال جديدة يوميًا. ولا يمكن أن يغطيها Mascus جميعًا، غير أنه بالطبع سيقوم بتحديث هذا المستند.  

تتوافر هذه النصائح الأمنية لتحذير مستخدمي موقع Mascus وإعلامهم بالتدابير الاحترازية لشراء المعدات المستعملة وبيعها.

 يكون الغرض منها هو تذكير المستخدم، الرجاء استخدام الحصافة واتخاذ الحذر دومًا تجاه عمليات الاحتيال الممكنة.

 

 مساعدة Mascus المباشرة:

في حالة الارتياب أن يكون أحد الإعلانات عملية احتيالية أو أنك غير واثق من عرض تلقيته، الرجاء تذكر رقم إعلان معرف Mascus واتصل بنا:

   

Tim Scholte
CEO

+31 (0) 651823389
tim.scholte@mascus.nl

Mascus International BV
Keizersgracht 127
1015 CJ Amsterdam
Netherlands
Registration Number: 57776806